Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
- Denominación: Hoku Perú
- Dirección: C. de Bravo Murillo, 371, Tetuán, 28020 Madrid
- Teléfono: +34 660 29 72 42
- Email: info@hokuperu.com
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2. Datos que Recopilamos
A través de nuestra plataforma de pedidos online recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de autenticación (Supabase)
Email, contraseña cifrada, metadatos de usuario, tokens de sesión
Datos de contacto y entrega
Nombre completo, teléfono, email, dirección completa de entrega, instrucciones de entrega, apartamento/piso
Datos de pedidos y facturación
Historial de pedidos, items del carrito, cupones aplicados, datos de pago (procesados por Stripe), historial de transacciones
Datos técnicos y de navegación
Dirección IP, cookies, datos de sesión, preferencias de idioma, estado del carrito persistente, datos de navegación
Datos de delivery (Uber Direct)
Coordenadas de entrega, tiempo estimado, estado de entrega, información de tracking en tiempo real
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas de nuestra plataforma:
Operación de la plataforma
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- Procesamiento y gestión de pedidos online
- Mantenimiento del carrito de compras persistente
- Gestión de preferencias de idioma y configuración
Servicios de entrega y pago
- Coordinación de entregas con Uber Direct
- Procesamiento seguro de pagos con Stripe
- Tracking en tiempo real de pedidos
- Aplicación de cupones y descuentos
Comunicación y notificaciones
- Notificaciones en tiempo real sobre el estado de pedidos
- Comunicación relacionada con pedidos y entregas
- Soporte al cliente y gestión de incidencias
Cumplimiento legal
- Facturación y obligaciones fiscales
- Cumplimiento de normativas sanitarias
- Conservación de registros comerciales
Contacto
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Última actualización: 10/12/2025